Häufige Fragen (FAQ)

Findet HIER unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zum Download!

Diese Teilnahmebedingungen / AGB gelten ausschließlich für die FP-Familiencamps Franken, Naheland und Bayerischer Wald.
Für alle anderen Reisen unter "Erlebnisurlaub Europa" gelten die AGB der jeweiligen Veranstalter. Diese findet ihr auf dem Anmeldeformular bei der jeweiligen Reisebeschreibung als pdf zum Download.

Unser Naheland Camp ist für Kinder ab frühestens 5 Jahren buchbar, das Camp im Bayrischen Wald ab 6 Jahren und im Camp Franken liegt das Mindestalter bei 7 Jahre.
Für Kinder unter dem jeweiligen Mindestalter sind die FP-Camps nicht buchbar.

Damit möchten wir den Wunsch unserer Kunden nach einer halbwegs homogenen Altersstruktur der Kinder berücksichtigen und so gewährleisten wir, dass das Camp auch für die größeren Kids und deren Eltern interessant bleibt.

Auch wenn das Alter der Kinder in eurer Familie sehr weit auseinander liegen sollte und Ihr verständlicherweise gemeinsam in das Camp möchtet, wartet einfach bis das kleinste Kind das Mindestalter erreicht hat.
Aufgeschoben ist nicht aufgehoben, unsere Camps bestehen auch weiterhin und der Spaß an der Aktivität wird für alle Beteiligte größer.
Nach oben gibt es bei Kindern keine Altersgrenze, preislich zählt ein Kind immer als Kind, auch wenn es beispielsweise schon 17 Jahre alt sein sollte. 
Nachdem das Programm auch für Erwachsene interessant ist, trifft das dann auch für die größeren Geschwisterkinder zu.

Alle FP-Familiencamp Standorte sind mit der Bahn erreichbar. Einige Aktivtäten vor Ort sind zu Fuß erreichbar, für manche Aktivitäten empfehlen wir die Bildung von Fahrgemeinschaften. In der Praxis bilden unsere Gäste diese auch gerne vor Ort und nehmen Familien - welche öffentlich angereist sind -mit dem Auto mit. Wir können dies jedoch nicht offiziell zusagen, organisieren oder garantieren! Grundsätzlich ist die Anreise zum Camp und zu den Aktivitäten Eigenleistung, die Campleitung kann in der Regel keine Transfers übernehmen.
Hier eine Übersicht zu den einzelnen Camps hinsichtlich Anreise und Transfer

Familiencamp Franken:
Gute Bahnverbindung zum Bahnhof Hohenstadt (Mfr) ca. 6km vom Camp entfernt
Klettersteig: Kein Transfer erforderlich, zu Fuß erreichbar
Kanutour: Eigener Transtransfer / Fahrgemeinschaft zum Fluss  und Rücktransfer zum Einstieg öffentlich
Seilparcours: Kein Transfer erforderlich zu Fuß erreichbar
Höhlenabenteuer: Eigener Transfer / Fahrgemeinschaft /öffentlich nicht realistisch

Familiencamp Naheland:
Gute Bahnverbindung ins Nahetal. Der Bahnhof Monzingen ist ca. 1km vom Camp entfernt
Abenteuer Nahemühle: Kein Transfer erforderlich, Programm direkt am Standort
Mittelrhein Klettersteig: Eigener Transfer / Fahrgemeinschaft /öffentlich gut erreichbar
Kanutour: Eigener Transtransfer / Fahrgemeinschaft zum Fluss  und Rücktransfer zum Einstieg öffentlich
Klettern: Eigener Transfer / Fahrgemeinschaft /öffentlich nur bedingt erreichbar
Wahlprogramm Manderscheider Klettersteig: Eigener Transfer / Fahrgemeinschaft /öffentlich nicht realistisch

Familiencamp Bayerischer Wald:
Gute Bahnverbindung nach Bad Kötzting (Zellerthal) ca. 2km vom Camp entfernt
Adventure Tag: Kein Transfer erforderlich, Programm direkt am Standort
Seilparcours: Eigener Transfer / Fahrgemeinschaft /öffentlich nur schwer erreichbar
Kanutour: Eigener Transtransfer / Fahrgemeinschaft /öffentlich nur schwer erreichbar
Kleiner Osser: Eigener Transfer / Fahrgemeinschaft /öffentlich nur schwer erreichbar
Allerdings: Die Kosten für die öffentlichen Verkehrsmittel sind in der Campingplatzgebühr inbegriffen (=Gästekarte zum kostenfreien Nutzen der öffentlichen Verkehrsmittel) Das ist praktisch für Ausflüge am programmfreien Tag

In jedem unserer FP Familiencamps habt ihr eine Möglichkeit zu baden, zu schwimmen oder zumindest zu plantschen.

In Franken steht euch gleich ein ganzes Schwimmbad zur Verfügung, auf dessen Gelände der Zeltplatz integriert ist. Das Schwimmbad kann von den Gästen des Familiencamps kostenfrei zu den regulären Öffnungszeiten genutzt werden. Unter bestimmten Voraussetzungen kann das Bad unter Umständen sogar einmal außerhalb der offiziellen Zeiten von euch genutzt werden (kein Anspruch bei Campbuchung!).

Im Bayerischen Wald liegt der Campingplatz direkt am Fluss "Weißer Regen". Ein Abschnitt bildet hier ein tolles Flussfreibad, bei dem ihr nach Lust und Laune schwimmen und baden gehen könnt.

Und nicht zuletzt auch im Familiencamp Naheland dürft ihr ausgiebig plantschen und zwar direkt im Fluss Nahe, der am Camp entlang fließt.

Mit der Buchungsbestätigung erhaltet ihr auch unsere Kontoverbindung.
Bei einer Buchung unserer Familiencamps in Franken, dem Naheland oder dem Bayerischen Wald ist die Zahlung bis zum Abreisetag erforderlich. Bei den anderen Erlebnisreisen ist die Zahlung bis 4 Wochen vor Reisebeginn erforderlich. Eine Bezahlung ist bevorzugt als Überweisung möglich (kein paypal, keine Kreditkarte), ggf. auch als Barzahlung vor Ort. Eine Bestätigung eurer Zahlung erfolgt nicht. Sofern wir keine Zahlungserinnerung versenden, könnt ihr davon ausgehen, dass euer Geld bei uns angekommen ist.

Selbstverständlich könnt ihr auch früher anreisen, bitte informiert uns vorab. Das FP-Camp ist von Samstag mittag bis Sonntag mittag geschlossen, in dieser Zeit können die Einrichtungen vom FP-Camp nicht genutzt werden.
Die Nutzung bzw. Buchung des Camps ist außerdem nur in Kombination mit Programmteilnahme möglich.

Beim Familiencamp Franken bitten wir euch, den Zeltplatz bei früherer Anreise selbst zu reservieren. Eventuell ist hier auch ein Umzug mit dem Zelt erforderlich. Die Auffahrt mit PKW ist erst ab Sonntag möglich.

FP-Familiencamp ist ausschließlich für Familien mit Kindern, „Patchwork“-Familien, sowie für Alleinreisende bzw. Singles mit Kind(ern) buchbar. Der Anteil an „Familien“, welche mit einem Elternteil in das Camp kommen, beträgt oft über 60%. Neuerdings nutzen auch rüstige Großeltern mit ihren Enkelkindern unsere Familiencamps. Unsere Gäste kommen aus ganz Deutschland, aus Österreich, den Niederlanden und der Schweiz.

Grundsätzlich sind Hunde auf dem Camping- bzw. Zeltplatz erlaubt. Allerdings müssen diese an der Leine geführt werden und dürfen nicht in unser Küchenzelt, in unsere Schlafwägen und unsere Mietzelte. In Franken dürfen sie nicht in den Badebereich. Die Aktivitäten sind für Hunde nur bedingt geeignet. Soweit sich andere Gäste an eurem Hund stören sollten, haben deren Bedürfnisse Vorrang.

Solltet ihr bezüglich des Essens bestimmte Wünsche oder Unverträglichkeiten haben, teilt dies bitte vor Ort der Campleitung mit bzw. achtet beim Kochen mit darauf, dass eine Extra-Portion gekocht wird. Vegane und laktosefreie Verpflegung ist grundsätzlich möglich.
Es besteht auch grundsätzlich die Möglichkeit, das Essen individuell anzupassen. Eigene spezielle Lebensmittel, die z. B. aufgrund von Unverträglichkeiten erforderlich sind, können ggf. im Campkühlschrank gelagert werden.
Bitte habt Verständnis, dass wir spezielle Lebensmittel (z. B. Sojaprodukte, Dinkelmehl-/nudeln, glutenfreie bzw. laktosefreie Lebensmittel) nicht im Rahmen der regulären Verpflegung anbieten können.

Der Wunsch nach mehr Nachhaltigkeit nimmt auch beim Familienurlaub mehr und mehr zu. Auch wir unterziehen unsere Familiencamps einem laufenden Check, um uns in diesem Punkt nicht nur im Interesse der Kunden, sondern auch im eigenen kontinuierlich weiterzuentwickeln. 

Anreise und Anfahrten vor Ort
Unsere FP Familiencamps finden alle innerhalb Deutschlands statt. Die Anreise ist daher nicht weit, hohe Emissionen durch Flug oder weite Autofahrten werden vermieden. Bei den Anfahrten vor Ort versuchen wir möglichst Fahrgemeinschaften zu bilden, um unnötige Autofahrten zu vermeiden.

Gemeinsam Abenteuer erleben
Alle Aktivitäten finden bei den FP Camps in der freien Natur statt, Outdoorsportarten wie Kanufahren und Klettern stehen im Vordergrund. Unser Aktivprogramm im Freien und das Campleben mit der gemeinsamen Zubereitung der Mahlzeiten fördert gezielt die Gemeinschaft innerhalb der Familie. Sowohl die Erwachsenen als auch die Kinder werden die Erkenntnis gewinnen, dass in der Gemeinschaft viel mehr möglich ist als alleine, bzw. bestimmte Erlebnisse alleine gar nicht möglich sind

Verpflegung im Familiencamp
Wir haben die Lebensmittel bei unseren Camps weitgehend auf Bio- und regional erhältliche Produkte umgestellt. So gibt es zum Beispiel frische Brötchen vom ansässigen Bäcker und Fleisch vom örtlichen Metzger. Da wir eine offene Küche haben, auf die jeder zugreifen kann, können wir unverpackte frische Lebensmittel nur bedingt kaufen. Wo dies möglich ist, versuchen wir jedoch konsequent unnötigen Verpackungsmüll zu vermeiden. Zu jeder Mahlzeit bieten wir auch eine vegetarische Variante an. Für Veganer werden die Gerichte auf Wunsch entsprechend angepasst. Die Camps in Franken und Bayerwald haben eine eigene Biomüll-Kompostierung

Arbeiten im FP Familiencamp
Im Familiencamp zu arbeiten, bedeutet nicht nur, einen simplen Ferienjob zu absolvieren. Die Campleiter und Campteamer arbeiten vor Ort selbstständig und in Eigenverantwortung und müssen verschiedensten Anforderungen gerecht werden. Unsere Campleiter und Campteamer werden daher von uns über eine Saison fest angestellt und fair nach deuschen Arbeitsrecht vergütet.

Langfristige Campstruktur
Unsere Camps stellen keine „Eintagsfliege“ dar, bei der ein Camp nur einmalig aufwendig hochgezogen wird und dann nicht mehr zum Einsatz kommt. Alle Camps sind so konzipiert, so dass das Equipment über viele Jahre verwendet werden kann. 

Hier findet ihr unsere Empfehlungen für Ausrüstung und Bekleidung für unsere Familiencamps in Franken, dem Naheland und dem Bayerischen Wald. In den jeweiligen Campbeschreibungen findet ihr noch weitere Hinweise speziell für euer gebuchtes Camp. Packlisten für die anderen Erlebnisreisen findet ihr auch entweder direkt in den Reisebeschreibungen bei der jeweiligen Reise oder ihr erhaltet noch weitere Infos zeitnah vor Reisebeginn. 

• wetterfeste Kleidung und Schuhwerk
• Zelt (sofern keine andere Übernachtungsmöglichkeit gebucht wurde)
• selbstaufblasbare Matte bzw. Luftmatratze, eventuell dünne Isomatte zusätzlich (sofern eigenes Zelt bzw. FP-Mietzelt)
• warmer Schlafsack und eventuell noch eine weitere Decke (sofern eigenes Zelt bzw. FP-Mietzelt)
• Bettwäsche und Bettlaken für FP-Schlafwagen (sofern gebucht)
• strapazierfähige Kleidung bzw. Sportbekleidung (für kältere und warme Tage)
• Badekleidung
• Regenbekleidung (auch gut geeignet für die Höhle im Camp Franken)
• Trekkingsandalen oder festsitzende Schuhe, die nass werden dürfen für Aktivitäten am Wasser
• Wanderschuhe bzw. feste geschlossene Schuhe mit gutem Profil für Klettern, Klettersteige und Wanderungen (auch für die Kinder)
• Sonnencreme, Sonnenbrille, Sonnenschutz für Kopf
• persönliche Reiseapotheke: z. B. Mückenschutz, Salbe gegen Insektenstiche, Sonnenbrand, Mittel gegen Kopfschmerzen, Durchfall, Erkältungen und Halssschmerzen
• Tages-Wanderrucksack (18-25l) für Aktivitäten (Brotzeit, Trinken, Bekleidung, Klettergurt)
• Brotzeitdose und Trinkflasche für unterwegs
• Brillenband, Ersatzbrille, Ersatzkontaktlinsen (für Brillen- bzw. Kontaktlinsenträger)
• Taschenlampe/ Stirnlampe

Bei einem Krankheitsfall oder Rücktritt vom Vertrag aus anderem Grund treten unsere Stornobedingungen laut AGB in Kraft. Diesen könnt ihr auch die jeweils gültigen Stornogebühren entnehmen.

Um vor hohen Kosten verschont zu bleiben, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Der Abschluss einer Reiseversicherung ist nicht über FP Erlebnisse möglich, bitte schließt diese direkt bei einem Reiseversicherer (z.B. ELVIA, ERV oder ADAC) ab. Prüft vorab eure bestehenden Versicherungen, ob hier eventuell bereits eine Reiserücktrittsversicherung enthalten ist.

Bei einer Buchung eines der Familiencamps in Franken, dem Naheland oder im Bayerischen Wald erhaltet ihr mit der Buchungsbestätigung auch schon die Campbeschreibung. In diesen Unterlagen findet ihr alle wichtigen Informationen für euren Abenteuerurlaub (z. B. Packliste, Infos zur Anreise, Notfallnummer am Anreisetag). Weitere Unterlagen benötigt ihr nicht mehr.
Bei der Buchung der weiteren Erlebnisreisen erhaltet ihr mit der Reisebestätigung ebenfalls entsprechende Reiseinfos. Weitere ausführlichere Informationen erhaltet ihr dann nochmals kurz vor Reisebeginn.

Unsere FP-Familiencamps sind besonders gut geeignet für Singles mit Kind oder Alleinreisende mit Kind. Das Aktivprogramm ist so konzipiert, dass es immer in der Gupppe stattfindet und auch Kochen und Essen finden stets gemeinsam statt. So finden sowohl Kinder als auch Erwachsene schnell untereinander Anschluss. Der Anteil an „Familien“, welche mit einem Elternteil in das Camp kommen, beträgt meist über 60%. Neuerdings nutzen auch rüstige Großeltern mit ihren Enkelkindern unsere Familiencamps.

Ihr möchtet an euren Campaufenthalt noch ein paar Tage und Nächte anhängen? Kein Problem! Bitte gebt uns vorab kurz per Mail Bescheid, dass wir die Plätze einplanen können und den Campingplatz informieren können.

Nur beim Familiencamp Franken müsstet ihr den Zeltplatz bitte für eine Nutzung über die Campdauer hinaus selbst reservieren.

Bei einem Krankheitsfall oder Rücktritt vom Vertrag aus anderem Grund treten unsere Stornobedingungen laut AGB in Kraft. Diesen könnt ihr auch die jeweils gültigen Stornogebühren entnehmen.

Um vor hohen Kosten verschont zu bleiben, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Der Abschluss einer Reiseversicherung ist nicht über FP möglich, bitte schließt diese direkt bei einem Reiseversicherer (z.B. ELVIA, ERV oder ADAC) ab. Prüft vorab eure bestehenden Versicherungen, ob hier eventuell bereits eine Reiserücktrittsversicherung enthalten ist.

Vor Ort könnt ihr gerne unseren Stromanschluss im Küchenzelt nutzen, um z. B. Akkus von Fotoapparaten oder Handys zu laden (gilt für alle Camps). Solltet ihr einen eigenen Stromanschluss benötigen, könnt ihr diesen in den Camps im Naheland und im Bayerwald kostenpflichtig direkt vor Ort über den Campingplatz beziehen. Im Frankencamp gibt es diese Möglichkeit leider nicht.

Ihr wart schon einmal auf einem unserer FP-Familiencamps und bucht euch erneut ein? Dann belohnen wir dies mit einem Stammkundenrabatt!
Für das zweite bei uns gebuchte FP-Familiencamp erhaltet ihr 5% Nachlass auf die Buchung des Aktivprogramms, ab dem dritten gebuchten FP Familiencamp sogar 10%!
Bitte beachtet: der Stammkundenrabatt ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar und gilt nur für unsere FP-Familiencamps im Naheland, dem Bayerwald und in Franken. Er gilt, wenn ihr alle Camps direkt bei uns gebucht habt.

Die Camping- bzw. Zeltplatzgebühr ist nicht im Camppreis inbegriffen; die Bezahlung der Camping-/Zeltplatzgebühr erfolgt vor Ort direkt an den Campingplatz/Zeltplatz (vgl. Nebenkosten). Die Reservierung des Zeltplatzes erfolgt automatisch gemäß eurer Campbuchung über FP. Die Unterkünfte und auch euer eigenes Zelt stehen in direkter Campnähe.

Eure Wertsachen können abschließbar gelagert werden, wenn ihr einen Schlafwagen oder eine sonstige feste Unterkunft gebucht habt. Bei Übernachtungen im Zelt empfehlen wir, diese Dinge im Auto zu lagern. Grundsätzlich gibt es auf den Camping-/Zeltplätzen keine Schließfächer und es besteht in der Regel auch kein Versicherungsschutz für Wertsachen.

Unsere Familiencamps finden bei jedem Wetter statt. Viele Programme können auch problemlos bei widrigen Wetterverhältnissen durchgeführt werden. Bekanntlich gibt es kein schlechtes Wetter, nur schlechte Kleidung, denkt deshalb beim Packen an wetterfeste Kleidung und Schuhwerk. Für die Übernachtung im Zelt empfehlen wir eine dicke selbstaufblasbare Matte bzw. Luftmatratze und eine dünne Isomatte zusätzlich. Ebenso einen dickeren Schlafsack und eventuell noch eine weitere Decke bzw. einen Innenschlafsack. Eine Packliste findet ihr bei der jeweiligen Campbeschreibung.

An allen Zelt- bzw. Campingplätzen auf denen unsere Familiencamps stattfinden, ist W-LAN verfügbar. Bitte informiert euch vor Ort über die jeweiligen Zugangsdaten. Das W-LAN ist Leistung des jeweiligen Camping- bzw. Zeltplatzes, FP hat daher keinen Einfluss auf Qualität und Verfügbarkeit. Ein Empfang ist unter Umständen nicht überall am Camping- bzw. Zeltplatz gegeben.

An zusätzlichen Kosten fallen vor Ort die Zelt- bzw. Campingplatzgebühr an. Diese werden vor Ort direkt mit dem Zelt-/Campingplatz abgerechnet. Dies geschieht zusammen mit den Verpflegungskosten.

Denn für die Vollverpflegung aus der Campküche betragen die Kosten pro Person & Campwoche ca. 60€ 
Ihr zahlt bei Campbeginn pro Teilnehmer 60€ in die Campkasse, die Campleitung kauft die Lebensmittel gemäß dem vorhandenen Campkochbuch ein und stellt euch diese zur Verfügung. Erfahrungsgemäß fallen hierfür ca. 50-55€ pro Teilnehmer an, so dass ihr am Ende der Woche voraussichtlich noch etwas Geld zurückbekommt. 
Die Zubereitung von Frühstück, Mittagslunch und Abendessen unter Nutzung des FP-Kochbuchs bzw. FP-Rezepte und der vorhandenen voll ausgestatteten Campküche ist Eigenleistung der Teilnehmer.

Kalte Getränke: Wasser, Saftschorlen, Bier können selbst mitgebracht oder im Camp gekauft werden.